כלים ליצירת תקשורת פנים ארגונית מיטיבה ואפקטיבית
לא לחינם עומדת סוגיית שיתופי הפעולה הפנים ארגוניים, בין ממשקים, בראש סדר היום של ארגונים רבים.
נמצא כי היכולת של כל ממשק לתת ולקבל מהממשקים האחרים, מובילה לעבודה מתואמת ויעילה, להטמעת שינויים אפקטיבית ולאקלים חיובי.
מה מקשה על יצירת שיתופי הפעולה?
מידור ידע, תחרותיות יתר, “ראש קטן” והיעדר מיומנויות הקשבה ושיקוף.
כל אלה הם הרגלים – תוצרים של גישת “הפרד ומשול” העומדת להיעלם מהעולם.
להמשיך ולפעול לפי מערכת הערכים הישנה בעולם משתנה משמעו לאבד את הרלוונטיות
קחו לדוגמה את הביטוי המסמל את סוף המאה ה-20: "ידע הוא כוח" – כוח שאנחנו רוצים לשמור לעצמנו.
באינפלציית המידע המציפה אותנו כיום, "מטבע הידע" איבד את ערכו.
הדגש הוא על דרכי השימוש בידע: על שיתוף ידע כדי ליצור רעיונות חדשים, על הנגשת ידע.
לכן, המטבע שהחליף את "מטבע הידע" הוא "מטבע החיבור" ומי שממשיך להחזיק בכספת את המטבע הישן יימצא את עצמו בבוא הזמן עם צרור ניירות חסר ערך.
סדנת טלפון מתוקן – מתחרותיות לשיתופיות
"אם לך יש תפוח ולי יש תפוח ואנחנו נחליף אותם בינינו, עדיין יהיה לכל אחד מאיתנו תפוח אחד. אבל, אם לך יש רעיון ולי יש רעיון ואנחנו נחליף רעיונות בינינו, כעת לכל אחד מאיתנו יהיו שני רעיונות".
ג'ורג' ברנרד שו
בסדנת "טלפון מתוקן" נזהה את דפוסי החשיבה המגבילים את התקשורת פנים ארגונית,
את הרתיעה הלא מודעת משיתופיות, בהירות ומפרידה מבלעדיות ההחזקה של ידע וכלים
ונציע במקומם מודלים של “כלכלת החיבורים” על מנת ליצור עבודה שיתופית,
כנה ואפקטיבית בין ממשקים בתוך הארגון לרוחב – בחטיבות השונות
ולאורך – בין הדרגים השונים.
נבדוק איך העצמה של העובד – מבורג קטן ובר תחליף במערכת,
לציר מרכזי – מומחה בתחומו ויזם מעורב ובעל אחריות אישית,
מובילה למחוברות ארגונית שמעמידה את האינטרסים העליונים של הארגון בראש סדר העדיפויות
ומונעת קצרים תקשורתיים ושימור מוקדי כוח.
נחליף את ההסתגרות, החשש וההשוואה המתמדת בין האחד לשני
בפתיחות, ביטחון וסיפוק שנוצר כתוצאה מהישג משותף.
זוהי סדנת שיתוף פעולה חוצת ארגון המתאימה לדרגים הניהוליים של כל המחלקות.
נשמע אוטופי? צרו קשר או בואו לדבר איתי על זה בווטסאפ
